Tại Sao Không Xem Được Video Trên Facebook? 13 Cách Khắc Phục

Bạn gặp sự cố về video FB? Bạn đang thắc mắc tại sao không xem được video trên Facebook? Bạn đang băn khoăn không biết sửa lỗi này như thế nào? Nếu đúng là vậy thì đây là bài viết dành cho bạn! Hãy tham khảo nhé!

Tại Sao Không Xem Được Video Trên Facebook? Cách Khắc Phục?
Tại Sao Không Xem Được Video Trên Facebook? Cách Khắc Phục?

TẠI SAO KHÔNG XEM ĐƯỢC VIDEO TRÊN FACEBOOK?

Đối với câu hỏi tại sao không xem được video trên facebook bằng máy tính và điện thoại, Tâm Blogs đã tổng hợp 1 số nguyên nhân gây ra lỗi khi xem video trên fb dưới đây:

  • Kết nối mạng Internet yếu, chập chờn không ổn định.
  • Bộ nhớ cache bị lỗi.
  • Lỗi trình duyệt web (browser).
  • Mục Watch trên Facebook bị ẩn đi.
  • Ứng dụng Facebook phát sinh lỗi.
  • Xung đột phần mềm.
  • Bản cập nhật Facebook quá cũ.
  • Tắt chức năng tự động phát.
  • Và 1 số lý do khác…
Tại Sao Không Xem Được Video Trên Facebook? Có khá nhiều nguyên nhân!
Tại Sao Không Xem Được Video Trên Facebook? Có khá nhiều nguyên nhân!

CÁCH KHẮC PHỤC LỖI KHI XEM VIDEO TRÊN FACEBOOK?

Như thế là bạn đã biết lý do tại sao không xem được video trên facebook rồi đấy. Nhưng không may là bạn lại không biết cách khắc phục lỗi này như thế nào. Đừng lo lắng, tham khảo ngay 11 cách sửa lỗi ngay dưới đây nhé!

Kiểm tra lại đường truyền mạng Internet

Mất kết nối Internet, mất sóng WiFi hoặc mạng có tốc độ chậm (Do nhà mạng, đứt cáp, gói cước gia đình hoặc có quá nhiều người kết nối cùng lúc) sẽ khiến bạn không thể load được video trên fb nữa.

Các bạn có thể kiểm tra tốc độ mạng bằng bằng website https://www.speedtest.net/ (Speedtest), đây là một trang web nổi tiếng được rất nhiều người ưu tiên sử dụng bởi sự đơn giản, chỉ cần bấm “GO” là sẽ cho ra kết quả nhanh chóng.

Nếu kết quả tốc độ mạng internet quá chậm thì bạn cần làm 1 vài cách dưới đây để có thể tiếp tục xem video Facebook:

  • Đổi từ mạng WiFi này sang 1 mạng WiFi khác. Vd như sài ké mạng nhà hàng xóm chẳng hạn…
  • Đổi từ mạng WiFi sang dữ liệu di động (3G/4G/5G) và ngược lại.
  • Bật / tắt chế độ máy bay trên máy tính hoặc điện thoại.
  • Khởi động (reset) lại router/modem.
Tại sao không xem được video trên facebook bằng điện thoại
Tại sao không xem được video trên facebook bằng điện thoại

Sử dụng trình duyệt để xem video

Nếu như đường truyền mạng không có vấn đề cũng như vẫn không xem được video, bạn có thể thử bằng cách không dùng app fb trên điện thoại nữa mà hãy sử dụng browser (trình duyệt) như Chrome, Opera, Firefox hay Safari để truy cập Facebook rồi xem video. Biết đâu sẽ có hiệu quả không ngờ đấy!

Cập nhật trình duyệt

Nếu gặp sự cố khi phát video fb trên trình duyệt thì hãy kiểm tra lại phiên bản browser, cập nhật lên phiên bản mới nhất của trình duyệt web.

Thay đổi browser khác

Nếu bạn vẫn gặp lỗi không xem được video facebook trên trình duyệt web thì có thể thử nghiệm đổi sang trình duyệt khác. Không thiếu trình duyệt để bạn có thể thử nghiệm đâu.

Lưu ý: Một số máy tính đang chạy hệ điều hành cũ như Windows 7, Windows Vista, Windows XP… thường gặp sự cố với các trình duyệt, lúc này bạn nên cập nhật hệ điều hành lên phiên bản mới nhất (windows 10 chẳng hạn) hoặc thay đổi sử dụng trình duyệt khác là có thể khắc phục được lỗi.

Xóa cookie và cache trình duyệt Web

Lỗi không xem được video Facebook trên máy tính có thể là do bộ nhớ đệm (cache) trình duyệt web. Chính vì vậy, bạn hãy xóa cache trình duyệt web mà bạn đang sử dụng. Mỗi trình duyệt khác nhau sẽ có cách xóa cache, cookie khác nhau.

VD như nếu bạn đang sử dùng chrome thì hãy truy cập vào url chrome://settings/content/all để xóa dữ liệu, sau đó đăng nhập vào lại Facebook thôi. Lúc này, bạn có thể kiểm tra là xem được video hay không trên fb rồi đấy.

Tại sao không xem được video trên facebook bằng máy tính
Tại sao không xem được video trên facebook bằng máy tính

Nếu xóa dữ liệu trên trình duyệt web mà không có hiệu quả thì bạn có thể vào trực tiếp ứng dụng fb để xóa:

  • Bước 1: Vào ứng dụng fb trên điện thoại.
  • Bước 2: Vào mục “Cài đặt & quyền riêng tư” rồi chọn phần “Cài đặt”
  • Bước 3: Chọn “Trình duyệt” => Chọn tiếp “Xóa” hoặc “Ngắt” là xong.
Lỗi không xem được video trên facebook iphone
Lỗi không xem được video trên facebook iphone

Thoát ứng dụng rồi vào lại

Phương pháp khá đơn giản để có thể khắc phục lỗi không xem được video Facebook trên điện thoại Android hay iPhone là bạn hãy thử thoát khỏi ứng dụng Facebook rồi mở lại để xem có phát video được không nhé!

Khởi động lại thiết bị điện thoại

Xung đột phần mềm trên smart phone cũng có khả năng khiến ứng dụng Facebook của bạn bị giật lag, bị treo dẫn đến việc không thể load video được nữa. Trong trường hợp này thì bạn hãy Restart / khởi động lại điện thoại Android hoặc iphone. Biết đâu là sự cố lỗi không xem được video Facebook có thể khắc phục ngay sau khi thiết bị được mở trở lại.

Xem thêm: Tăng view video facebook

Xóa bộ nhớ đệm của Facebook trên điện thoại Android

Trên thực tế, có 1 vài trường hợp là những dữ liệu trên Facebook trong bộ nhớ điện thoại Android của bạn quá lớn cũng có khả năng gây ra sự cố này. Để khắc phục, các bạn truy cập vào:

Bước 1: Vào “Cài đặt” tìm đến “Ứng dụng”, chọn app facebook.

Lỗi không xem được video trên facebook android
Lỗi không xem được video trên facebook android

Bước 2: Chon “Lưu trữ” rồi tiếp tục chọn “xóa dữ liệu” hoặc “Xóa bộ nhớ đệm”

Bạn Không Biết Tại Sao Không Xem Được Video Trên Facebook?
Bạn Không Biết Tại Sao Không Xem Được Video Trên Facebook?

Giải phóng bộ nhớ thiết bị

Có 1 số thiết bị điện thoại sẽ tạm thời tải video xuống mỗi khi bạn đang xem video trên ứng dụng Facebook. Và một khi dung lượng trên điện thoại không đủ thì sẽ không thể tải video được. Chính vì thế mà bạn không thể xem video fb trên điện thoại được. Như vậy, lời khuyên của mình là bạn nên xóa bớt 1 số ứng dụng không hoặc ít sử dụng nhiều để giải phóng dung lượng bộ nhớ của thiết bị.

Cập nhật ứng dụng Facebook

Hãy kiểm tra fb có phiên bản update nào mới hay không, nếu có thì cập nhật ngay đi nào. Bằng việc cập nhật (update) Facebook lên phiên bản cao nhất thì những lỗi vặt đang tồn tại trong ứng dụng cũ sẽ được cải thiện ngay sau đó.

Gỡ cài đặt Facebook rồi cài lại

Phương pháp này cũng được khá nhiều người dùng áp dụng khi gặp phải lỗi xem video Facebook. Xóa hẳn ứng dụng Facebook đang cài đặt trên thiết bị điện thoại, sau đó tải lại app fb mới nhất về “dế yêu” rồi tiến hành đăng nhập lại để khắc phục sự cố trên.

Tips: Bạn có thể chuyển sang cài đặt 1 ứng dụng khác của FB là Facebook Lite. App này sẽ nhẹ hơn, nhưng công năng cũng tương tự với app chính.

Bật chế độ tự động phát

Vì 1 lý do nào đó mà chế độ tự động phát trên Facebook bị vô hiệu hóa sẽ làm bạn mỗi khi lướt Facebook, các video sẽ không được phát luôn như trước đó nữa.

Bước 1: Vào ứng dụng fb trên điện thoại

Bước 2: Vào mục “Cài đặt & quyền riêng tư” rồi chọn phần “Cài đặt”

Tâm Blogs Giải Đáp Tại Sao Không Xem Được Video Trên Facebook?
Tâm Blogs Giải Đáp Tại Sao Không Xem Được Video Trên Facebook?

Bước 3: Ở phần “Tùy chọn” chon “file phương tiện”

Bước 4: Bật Tự động phát khi dùng dữ liệu di động và wifi.

Tại Sao Không Xem Được Video Trên Facebook Và Cách Sửa Lỗi
Tại Sao Không Xem Được Video Trên Facebook Và Cách Sửa Lỗi

Xem thêm: Cách Gửi Video Qua Messenger Facebook đơn giản

Báo cáo sự cố cho facebook

Có thể nói đây là giải pháp cứu cánh cuối cùng khi gặp phải lỗi không xem được video fb trên điện thoại lẫn máy tính. Cách thức thức thực hiện rất đơn giản:

  • Bước 1: Bạn truy cập vào app fb rồi chọn biểu tương 3 dấu gạch ngang ở bên phải góc trên cùng.
  • Bước 2: Chọn phần “Báo cáo sự cố” ở mục “Trợ giúp & hỗ trợ”
  • Bước 3: Bấm tiếp “Tiếp tục báo cáo sự cố”
  • Bước 4: Chọn tính năng bị lỗi là “Video”
  • Bước 5: Soạn nội dung báo cáo – Tốt nhất là nên viết bằng tiếng anh kèm theo ảnh chụp màn hình thấy rõ lỗi video.
  • Bước 6: Bấm “Gửi” là hoàn thành. Lúc này bạn chỉ chờ đợi fb phản hồi thôi.
Đừng Lo Tại Sao Không Xem Được Video Trên Facebook Vì Đã Có 13 Cách Khắc Phục
Đừng Lo Tại Sao Không Xem Được Video Trên Facebook Vì Đã Có 13 Cách Khắc Phục

Như vậy, Tâm Blogs đã giải thích lý do tại sao không xem được video trên facebook cũng như chia sẻ đến các bạn 1 vài cách sửa lỗi rồi đấy. Nếu bạn vẫn còn thắc mắc gì thì đừng ngần ngại bình luận đặt câu hỏi bên dưới nhé! Mình sẽ hết sức giúp bạn trong khả năng cho phép.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *